1. Informacion que Recopilamos
Recopilamos la siguiente informacion cuando usas Connexa:
- Datos de cuenta: Correo electronico y contrasena cifrada (via Supabase Auth).
- Conversaciones con el coach: Los mensajes que envias al coach IA para proporcionar respuestas personalizadas.
- Practicas: Las sesiones de simulador de conversaciones y el feedback generado.
- Datos de uso: Plan de suscripcion, contadores de uso, progreso y metricas de habilidades.
- Audio: Si usas la funcion de voz, el audio se procesa en tiempo real para generar respuestas.
2. Como Usamos tu Informacion
- Proporcionar y mejorar el Servicio.
- Personalizar las respuestas del coach segun tu historial.
- Procesar pagos y gestionar tu suscripcion.
- Cumplir con limites de uso segun tu plan.
- Comunicarnos contigo sobre tu cuenta.
3. Almacenamiento de Datos
Tus datos se almacenan de forma segura en Supabase, con servidores ubicados en Estados Unidos. Implementamos medidas de seguridad estandar de la industria y Row Level Security (RLS) para proteger tu informacion.
4. Comparticion con Terceros
Compartimos informacion limitada con los siguientes proveedores:
- Supabase: Almacenamiento de datos y autenticacion.
- OpenRouter (Vercel AI SDK): Procesamiento de mensajes por modelos de IA.
- Polar: Procesamiento de pagos y gestion de suscripciones.
No vendemos tu informacion personal a terceros.
5. Tus Derechos
Tenes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Eliminar tu cuenta y datos asociados (desde Configuracion → Zona de Peligro).
- Exportar tus conversaciones y datos de progreso (contactanos para solicitarlo).
Si estas en la Union Europea, tus derechos estan protegidos bajo el RGPD. Si estas en Latinoamerica, cumplimos con las leyes locales de proteccion de datos aplicables.
6. Retencion de Datos
- Conservamos tus conversaciones y progreso mientras tu cuenta este activa.
- Al eliminar tu cuenta, tus datos se borran permanentemente en un plazo de 30 dias.
- Los datos de facturacion se conservan segun requisitos legales.
7. Cookies
Usamos cookies esenciales para autenticacion y preferencias de la aplicacion. No usamos cookies de seguimiento publicitario ni compartimos tu actividad con redes de publicidad.
8. Menores de Edad
Connexa esta dirigido a personas mayores de 18 anos. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si sos menor de 18, no uses el Servicio sin autorizacion de tus padres o tutores.
9. Cambios a esta Politica
Podemos actualizar esta politica ocasionalmente. Te notificaremos los cambios importantes por correo electronico o dentro del Servicio.
10. Contacto
Para consultas sobre privacidad o ejercer tus derechos, contactanos a traves de nuestras redes sociales.